FAQ | Les Clés d'Alsace

Question 1

Combien de temps entre l'estimation gratuite et mes premiers revenus locatifs ?

Accepted Answer

Cela dépend surtout du type de location et de la période de l'année. ⚡ LOCATION COURTE DURÉE (Conciergerie Airbnb). Les étapes : Estimation gratuite (formulaire en ligne ou appel). Audit sur place et choix de la formule. Mise en place : annonce, équipements, accès (photos professionnelles en prestation séparée, sur devis). Publication sur Airbnb, Booking.com et Abritel. Premières réservations. Le délai avant la première réservation dépend notamment de : ✅ L'emplacement du bien. ✅ La qualité des photos et de l'annonce. ✅ La saison et les événements locaux. 🏘️ LOCATION LONGUE DURÉE (Gestion Locative). Le délai pour trouver un locataire dépend du loyer demandé, de l'état du bien et de la période de l'année : la demande varie au fil des mois. 💡 Pendant la mise en location, nous restons joignables tous les jours, de 8 h à 1 h du matin. Découvrez nos services

Question 2

Puis-je changer de formule en cours de contrat (passer de gestion locative à conciergerie ou inversement) ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer d'une gestion locative classique à la conciergerie Airbnb, ou inversement. Chaque service a son propre contrat : un mandat de gestion pour la gestion locative, un contrat de conciergerie pour la location courte durée. Le changement passe donc par la signature du nouveau contrat, dans les conditions de résiliation prévues par le contrat en cours. Si votre bien est loué à un locataire, le passage en courte durée suppose que le logement soit libéré dans le respect du bail en cours. Nous vous aidons à choisir le moment de la bascule selon votre bien et vos objectifs. 💬 Nous contacter

Question 3

🛋️ Quelle est la différence entre location meublée et non meublée ?

Accepted Answer

Deux régimes, deux logiques. 🏠 Meublée : Logement équipé complet, bail d'un an (9 mois pour un locataire étudiant). Statut fiscal : en général LMNP (loueur en meublé non professionnel) ; le statut LMNP ou LMP dépend de la situation du foyer fiscal (recettes et autres revenus d'activité). Imposition au micro-BIC ou au régime réel (avec amortissement). Abattement micro-BIC : 50 % en location meublée classique ou en meublé de tourisme classé, 30 % en meublé de tourisme non classé (recettes limitées à 15 000 € par an pour ce dernier). 🏡 Vide : Logement non équipé, bail de 3 ans (6 ans si le bailleur est une personne morale). Régime micro-foncier (revenus fonciers jusqu'à 15 000 € par an) avec un abattement de 30 %, ou régime réel. Bail plus long, donc moins de changements de locataire. Nous pouvons gérer votre bien dans les deux cas. Règles en vigueur pour les revenus 2025 et 2026 : faites valider votre choix par un expert-comptable. Découvrir nos formules gestion locative

Question 4

Combien vais-je réellement gagner avec mon bien en conciergerie Airbnb ? (Exemple concret T3 Mulhouse)

Accepted Answer

Prenons un exemple : appartement T3 à Mulhouse. 💰 Calcul des revenus nets. Revenus des réservations : 2 400 €/mois. (montant d'exemple, hors ménage et taxe de séjour). Déductions : Frais de plateforme estimés (hypothèse de 15 %) : -360 €. Honoraires Les Clés d'Alsace en formule Premium (20 % HT, soit 24 % TTC) : -576 € TTC. Charges (électricité, wifi, entretien), montant d'exemple : -180 €. ✅ Net propriétaire estimé : 1 284 €/mois, avant impôts. Soit environ 15 408 € par an dans cet exemple. Les honoraires dépendent de la formule choisie : Essentiel, Premium ou Excellence. 💡 Une commission sur les revenus : Notre commission s'applique uniquement sur les revenus des réservations. Pas de revenus, pas d'honoraires de conciergerie. Seuls les frais de mise en service (490 € TTC) sont payés une fois, quel que soit le niveau des réservations (matériel et photos non inclus). Découvrez nos trois formules

Question 5

Dois-je obligatoirement être présent lors de l'audit du bien (Étape 2) ?

Accepted Answer

Non, ce n'est pas obligatoire, mais c'est conseillé pour un premier audit. 👥 Si vous êtes présent : Nous échangeons directement sur votre projet, vos objectifs et vos contraintes. 🔍 Si vous ne l'êtes pas : Nous visitons le bien, puis nous vous envoyons nos constats, l'estimation et nos recommandations. Les clés peuvent être remises par une boîte à clés sécurisée. Zone proposée : Mulhouse, Colmar et Saint-Louis, dans un rayon d'environ 30 km. Réserver mon audit gratuit

Question 6

Comment savoir quelle formule (conciergerie ou gestion locative) est la meilleure pour mon bien ?

Accepted Answer

Lors de votre audit personnalisé gratuit (Étape 2 du parcours), nous analysons avec vous : 📊 Votre bien : Type de bien (studio, T2, T3, maison). Localisation (Mulhouse, Colmar et Saint-Louis, zone touristique ou résidentielle). Équipements et état général. Revenus estimés en courte durée et en longue durée. 🎯 Votre situation : Objectifs financiers (revenus plus élevés mais variables, ou revenus réguliers). Disponibilité du bien (résidence secondaire ou principale). Besoin de flexibilité (usage personnel ponctuel). Horizon de détention. 💡 En règle générale : Conciergerie Airbnb (courte durée) convient si : ✅ Résidence secondaire ou bien rarement occupé. ✅ Zone touristique (centre-ville de Mulhouse, Colmar et Saint-Louis, Route des Vins). ✅ Vous acceptez des revenus qui varient selon la saison. ✅ Vous voulez garder la possibilité d'utiliser le bien à certaines dates. Gestion Locative (longue durée) convient si : ✅ Vous recherchez des revenus réguliers chaque mois. ✅ Vous préférez un même locataire sur une longue période. ✅ Vous voulez déléguer la gestion administrative. Chaque service propose ensuite trois formules : Essentiel, Premium et Excellence en conciergerie ; Essentielle, Sérénité et Premium en gestion locative. 🔄 Stratégie hybride possible : vous pouvez passer de la gestion locative à la conciergerie, ou combiner les deux (courte durée en haute saison, bail mobilité sur une période plus calme). Conciergerie Airbnb. Gestion Locative

Question 7

🛡️ Comment fonctionne la garantie loyers impayés (GLI) ?

Accepted Answer

La garantie loyers impayés est une assurance, proposée en option dans toutes nos formules, conditions et tarif précisés sur devis. 📋 Comment elle se met en place : Elle se souscrit bien par bien, aux conditions de l'assureur. Sa cotisation est à la charge du propriétaire, en plus des honoraires de gestion. Les garanties, les plafonds et les conditions d'acceptation du locataire sont ceux du contrat d'assurance, qui vous est remis avant la souscription. 🚨 En cas d'impayé : Nous déclarons le sinistre à l'assureur, suivons le dossier et percevons les indemnités pour votre compte, comme le prévoit le mandat de gestion. 📊 Avec ou sans GLI, nous vérifions les dossiers des candidats avant la signature du bail, pour limiter le risque d'impayé. Découvrir nos garanties

Question 8

Comment mon bien est-il protégé en cas de dégradation par un voyageur Airbnb ?

Accepted Answer

En cas de dégradation, nous constatons, documentons et suivons le dossier pour vous. La démarche dépend de la plateforme de réservation. 🏠 Réservation Airbnb. Nous ne demandons pas de caution aux voyageurs Airbnb. En cas de dommage, une demande de remboursement peut être déposée auprès d'Airbnb, au titre de sa protection des hôtes (AirCover pour les hôtes), selon les conditions d'Airbnb. 💳 Autres réservations (Booking.com, Abritel/VRBO, réservations directes). Nous demandons une caution au voyageur, par pré-autorisation bancaire. 🔍 À chaque départ : Nous faisons un état des lieux avec photos au départ de chaque voyageur. En cas de dommage : constat (photos, description), coordination des réparations et accompagnement dans la demande d'indemnisation auprès d'Airbnb, du voyageur ou de son assurance. Bon à savoir : l'indemnisation dépend de la décision de la plateforme ou de l'assureur. Les frais de remise en état qui ne sont pris en charge ni par le voyageur, ni par la plateforme, ni par une assurance restent à la charge du propriétaire.

Question 9

Que se passe-t-il si je veux arrêter le service en cours de collaboration ?

Accepted Answer

Vous pouvez arrêter le service. Conditions de résiliation précisées au contrat. 📋 Modalités : Préavis et éventuels frais : précisés au contrat. Conciergerie : les réservations confirmées dont l'arrivée a lieu avant la fin du contrat sont honorées. Gestion locative : le bail en cours se poursuit avec vous. Restitution des clés et des accès, et relevé de clôture des opérations en cours. Nous contacter

Question 10

Dois-je créer moi-même mon compte Airbnb et gérer les annonces ?

Accepted Answer

Non : nous créons et gérons vos annonces pour vous. Vos comptes Airbnb et Booking.com restent à votre nom : vous nous donnez un accès de co-hôte (Airbnb) ou de gestionnaire. Si vous n'avez pas encore de compte, nous vous accompagnons pour le créer. 🚀 Votre parcours en 4 étapes. 1. Audit gratuit. Visite de votre bien et estimation de vos revenus. 2. Mise en place. Rédaction de l'annonce. Liste des équipements à prévoir (linge, wifi, consommables). Photos professionnelles et décoration : en option, sur devis. 3. Publication. Airbnb, Booking.com et Abritel. 4. Premières réservations. 💡 Ce que nous gérons ensuite : ✅ Annonces, calendrier et réservations. ✅ Communication avec les voyageurs. ✅ Arrivées et départs. ✅ Organisation du ménage et du linge. ✅ Ajustement des tarifs selon la demande (tarification dynamique, dans toutes nos formules). ✅ En formules Premium et Excellence : coordination de la maintenance courante. Les plateformes vous versent directement les revenus des réservations. Sur Airbnb, notre commission est prélevée par la plateforme. Joignables tous les jours, de 8 h à 1 h du matin pour toute question. Découvrez notre processus complet

Question 11

Quels sont vos tarifs exacts pour la conciergerie Airbnb et la gestion locative ?

Accepted Answer

Nos honoraires et frais figurent dans le devis et dans le contrat, avant toute signature. 💰 CONCIERGERIE AIRBNB (Location courte durée). Honoraires, selon la formule choisie, sur les revenus des réservations, avant frais de plateforme, hors ménage et taxe de séjour : Formule Essentiel : 18 % HT, soit 21,6 % TTC. Formule Premium : 20 % HT, soit 24 % TTC. Formule Excellence : à partir de 23 % HT, soit à partir de 27,6 % TTC, selon le périmètre défini au devis. Mise en service : 490 € TTC, payée une seule fois (matériel et photos non inclus). Frais de ménage : forfait par réservation, fixé dans le contrat. Aucun frais fixe mensuel : en dehors de la mise en service, nos honoraires dépendent des revenus générés. 🏘️ GESTION LOCATIVE (Location longue durée). Honoraires de gestion, selon la formule choisie, sur le loyer hors charges : Formule Essentielle : 6 % HT, soit 7,2 % TTC. Formule Sérénité : 8 % HT, soit 9,6 % TTC. Formule Premium : 10 % HT, soit 12 % TTC. Garantie loyers impayés : en option dans toutes les formules, conditions et tarif précisés sur devis. Honoraires de mise en location : précisés dans le devis. Conditions de résiliation précisées au contrat. 💡 Après l'audit gratuit, nous vous remettons un devis détaillé pour votre bien. Tarifs conciergerie. Tarifs gestion locative

Question 12

💰 Combien vais-je gagner avec mon bien en gestion locative ?

Accepted Answer

Vos revenus dépendent de la ville, du type de bien, du loyer et de la formule choisie. Exemple : pour un logement loué 750 €/mois hors charges, soit 9 000 €/an, nos honoraires de formule Essentielle (6 % HT, soit 7,2 % TTC du loyer hors charges) représentent 648 € TTC par an : il reste 8 352 €/an, avant charges, assurances, taxe foncière et impôts. Ce qui influence vos revenus : 🏙️ Localisation : centre-ville ou quartier recherché. 🛠️ État du bien : un logement en bon état se loue plus facilement. 🪑 Type de bail : meublé ou vide, selon le marché local. 🧠 Gestion : sélection des locataires, relances, périodes sans locataire réduites. 🧾 Estimer mes revenus en ligne

Question 13

Vos tarifs de conciergerie Airbnb : commission uniquement ou frais mensuels fixes ?

Accepted Answer

Nos honoraires sont proportionnels à vos revenus : aucun abonnement, aucun frais fixe mensuel. 💳 Grille tarifaire. Honoraires, selon la formule choisie, sur les revenus des réservations, avant frais de plateforme, hors ménage et taxe de séjour : Formule Essentiel : 18 % HT, soit 21,6 % TTC. Formule Premium : 20 % HT, soit 24 % TTC. Formule Excellence : à partir de 23 % HT, soit à partir de 27,6 % TTC, selon le périmètre défini au devis. Mise en service : 490 € TTC, payée une seule fois (matériel et photos non inclus). 📊 Exemple : formule Premium (20 % HT, soit 24 % TTC). Votre bien génère 2 400 € de revenus en juillet : Revenus des réservations : 2 400 €. Frais de plateforme estimés (hypothèse de 15 %) : -360 €. Nos honoraires (480 € HT) : -576 € TTC. ✅ Net estimé : 1 464 €, avant frais de ménage éventuels et charges du logement (énergie, abonnements, impôts). 🔍 Comment notre commission est réglée : Sur Airbnb, notre commission est prélevée par la plateforme sur vos versements. Pour Booking.com, Abritel et les réservations directes, vous encaissez les réservations et nous vous adressons une facture mensuelle. Pas de revenus, pas d'honoraires de conciergerie (hors mise en service). Voir le détail des formules

Question 14

Y a-t-il des frais cachés ou des frais d'activation que je dois connaître ?

Accepted Answer

Non. Tous nos honoraires et frais figurent dans le devis et dans le contrat, avant signature. ⚡ Conciergerie Airbnb : Honoraires selon la formule choisie : Essentiel 18 % HT, soit 21,6 % TTC, Premium 20 % HT, soit 24 % TTC, Excellence à partir de 23 % HT, soit à partir de 27,6 % TTC. Aucun abonnement mensuel. Mise en service : 490 € TTC, payée une seule fois (matériel et photos non inclus). Frais de ménage : forfait par réservation, fixé dans le contrat. 🏘️ Gestion locative : Honoraires de gestion selon la formule choisie : Essentielle 6 % HT, soit 7,2 % TTC, Sérénité 8 % HT, soit 9,6 % TTC, Premium 10 % HT, soit 12 % TTC du loyer hors charges. Honoraires de mise en location précisés dans le devis. Garantie loyers impayés en option, conditions et tarif précisés sur devis. Conditions de résiliation précisées au contrat. Un devis détaillé vous est remis après l'audit. Tarifs conciergerie. Tarifs gestion locative

Question 15

👤 Comment sont sélectionnés les locataires ?

Accepted Answer

Nous sélectionnons les candidats sur dossier, dans le respect de la loi : seules les pièces autorisées par la réglementation sont demandées, et toute discrimination est interdite. Étapes clés : 📄 Vérification du dossier : identité, situation professionnelle, ressources. 🔍 Analyse de la solvabilité au regard du loyer et des charges. 🤝 Choix du locataire aux conditions convenues avec vous dans le mandat de gestion. Objectif : limiter les impayés et les changements de locataire. 👁️ Voir notre process locatif complet

Question 16

Combien de temps entre le démarrage de la gestion et mes premiers revenus ?

Accepted Answer

Le délai dépend principalement du type de location et de la période de l'année. ⚡ LOCATION COURTE DURÉE (Conciergerie Airbnb). Les premières réservations arrivent après la publication de l'annonce. Le délai dépend de la saison, de l'emplacement et de la qualité de l'annonce. Ce qui aide : ✅ Photos de qualité. ✅ Annonce claire et complète. ✅ Tarifs ajustés selon la demande. ✅ Saison et événements locaux. ✅ Zone touristique (centre-ville de Mulhouse, Colmar et Saint-Louis, Route des Vins). 🏘️ LOCATION LONGUE DURÉE (Gestion Locative). Le délai pour trouver un locataire varie selon la période de l'année. Ce qui aide : ✅ Loyer cohérent avec le marché local. ✅ Bien en bon état. ✅ Souplesse sur la date d'entrée. ✅ Dossier de location complet. 💡 Pendant la mise en location, nous restons joignables tous les jours, de 8 h à 1 h du matin. Notre processus

Question 17

Quelle est la différence concrète entre conciergerie Airbnb et gestion locative classique ?

Accepted Answer

Conciergerie Airbnb = location courte durée, revenus variables selon la saison. Nous gérons les séjours des voyageurs : annonces, réservations, accueil, ménage et linge. Gestion locative classique = location longue durée, loyer mensuel. Bail d'un an en meublé ou de trois ans en vide, moins de changements de locataire. Vous pouvez aussi combiner les deux selon la saison et le potentiel de votre bien. ⚖️ Comparer les deux modèles

Question 18

Gérez-vous des biens dans toute l'Alsace ou seulement certaines villes ?

Accepted Answer

Nous proposons nos services principalement à Mulhouse, Colmar et Saint-Louis et dans un rayon d'environ 30 km autour de ces villes. 📍 Notre zone : Villes principales : Mulhouse et agglomération M2A. Colmar et Colmar Agglomération. Saint-Louis et Saint-Louis Agglomération. Communes voisines (liste non exhaustive) : Wittenheim, Kingersheim, Riedisheim (Mulhouse). Horbourg-Wihr, Turckheim, Wintzenheim (Colmar). Huningue, Village-Neuf, Hésingue (Saint-Louis). 💡 Votre bien est situé ailleurs ? Contactez-nous : nous vous dirons si nous pouvons le prendre en charge. Contactez-nous

Question 19

🧰 Que se passe-t-il en cas de travaux nécessaires ?

Accepted Answer

Nous coordonnons les travaux de votre bien : réparations urgentes, entretien et améliorations. 🚨 Urgences : Fuite, panne, vitre cassée → nous faisons intervenir un artisan. Votre mandat de gestion fixe le montant jusqu'auquel nous pouvons faire réaliser une réparation sans votre accord préalable, ainsi que les réparations imposées par l'urgence. 🏗️ Autres travaux : Nous recueillons des devis et faisons réaliser les travaux avec votre accord écrit. 💰 Paiement et suivi : Les factures sont réglées sur les sommes que nous détenons pour votre compte, et chaque dépense figure dans votre rapport de gérance mensuel. Contacter un gestionnaire

Question 20

Dois-je déclarer mes revenus Airbnb aux impôts et comment optimiser ma fiscalité ?

Accepted Answer

Oui : les revenus de location meublée se déclarent chaque année. La location meublée relève en général du statut LMNP (loueur en meublé non professionnel). Le statut LMNP ou LMP dépend de la situation de votre foyer fiscal (montant des recettes et autres revenus d'activité). Deux régimes d'imposition sont possibles : micro-BIC : abattement forfaitaire de 50 % pour un meublé de tourisme classé ou une location meublée classique, mais de 30 % seulement pour un meublé de tourisme non classé (recettes limitées à 15 000 € par an) ; régime réel : déduction des charges et amortissement comptable du logement et du mobilier, parfois plus avantageux. Règles en vigueur pour les revenus 2025 et 2026 : faites valider votre choix par un expert-comptable. La déclaration reste de votre responsabilité. Nos relevés mensuels (réservations, revenus, dépenses engagées) vous aident à la préparer.

Question 21

Combien de temps entre le premier contact et mes premiers revenus Airbnb ?

Accepted Answer

Le délai entre le premier contact et la première réservation dépend du bien, de la saison et de la mise en place nécessaire. ⏱️ Les étapes. Étape 1 : Premier contact. → De 8 h à 1 h du matin, 7 jours sur 7. Étape 2 : Audit gratuit et choix de la formule. → Visite sur place et simulation de revenus. Étape 3 : Photos du logement. → Photos professionnelles en prestation séparée, sur devis. Étape 4 : Publication. → Airbnb, Booking.com et Abritel. Étape 5 : Premières réservations. 💡 Pendant ce temps : ✅ Nous vous indiquons les démarches de déclaration de votre meublé de tourisme auprès de la mairie. ✅ Liste des équipements à prévoir (linge, wifi, consommables). ✅ Rédaction et paramétrage de l'annonce. ✅ Installation ou paramétrage d'une serrure connectée ou d'une boîte à clés, si besoin. Découvrez le processus

Question 22

Comment savoir quelle formule de conciergerie ou de gestion locative choisir pour mon bien ?

Accepted Answer

Lors de votre audit personnalisé gratuit (Étape 2), nous analysons trois points avec vous pour vous recommander une formule. 1️⃣ VOTRE BIEN. Type (studio, T2, T3, maison). Surface et configuration. État général et équipements. Emplacement (Mulhouse, Colmar et Saint-Louis, zone touristique ou résidentielle). Revenus estimés en courte durée et en longue durée. 2️⃣ VOTRE SITUATION. Objectifs : Revenus plus élevés mais variables → Conciergerie Airbnb. Revenus réguliers → Gestion locative. Usage du bien : Résidence secondaire rarement occupée → Conciergerie. Usage personnel ponctuel (vacances, famille) → Conciergerie. Bien dédié à la location → Les deux options sont possibles. 3️⃣ NOTRE RECOMMANDATION. Après l'audit, nous vous remettons : une estimation de vos revenus en conciergerie et en gestion locative ; la formule que nous recommandons : Essentiel, Premium ou Excellence en conciergerie ; Essentielle, Sérénité ou Premium en gestion locative ; si elle est pertinente, une stratégie hybride (courte durée en haute saison, bail mobilité sur une période plus calme) ; les options possibles, dont la garantie loyers impayés, sur devis ; un devis détaillé. 🔄 ÉVOLUTION POSSIBLE. Vous pouvez passer de la gestion locative à la conciergerie, ou inversement. Changement de formule : possible, conditions précisées au contrat. 📞 PROCHAINE ÉTAPE. Audit gratuit sur place à Mulhouse, Colmar et Saint-Louis (rayon d'environ 30 km). De 8 h à 1 h du matin, 7 jours sur 7. Voir nos formules

Question 23

Que se passe-t-il en cas de dégradation ou de dommages causés par un voyageur ou un locataire ?

Accepted Answer

En location courte durée, nous faisons un état des lieux avec photos au départ de chaque voyageur. En cas de dommage, nous constituons un dossier avec photos et justificatifs. Pour une réservation Airbnb, la demande de remboursement est déposée auprès d'Airbnb (AirCover pour les hôtes) ; pour les autres réservations, une caution est demandée au voyageur avant son arrivée. La décision d'indemnisation revient à la plateforme ou à l'assureur. En gestion locative, l'état des lieux de sortie est comparé à celui d'entrée. Les réparations dues par le locataire peuvent être retenues sur le dépôt de garantie, sur justificatifs. Si votre garantie loyers impayés (en option, conditions et tarif précisés sur devis) couvre les dégradations, nous déclarons le sinistre à l'assureur. Dans les deux cas, nous faisons réaliser les réparations par des artisans et vous transmettons photos et factures. 🔒 Découvrir nos garanties propriétaires

Question 24

📊 Quels sont les frais de gestion et que comprennent-ils ?

Accepted Answer

Nos honoraires de gestion sont proportionnels aux loyers : un pourcentage du loyer hors charges, selon la formule choisie. Nos formules : 💼 Formule Essentielle : 6 % HT, soit 7,2 % TTC. 🔎 Formule Sérénité : 8 % HT, soit 9,6 % TTC, avec en plus une visite technique du logement chaque année. 👑 Formule Premium : 10 % HT, soit 12 % TTC, avec en plus deux visites techniques par an. Ce que comprend la gestion courante, dans toutes les formules : Encaissement des loyers et quittances. Révision annuelle du loyer. Régularisation des charges. Rapport de gérance chaque mois. Mise en location : la recherche et la sélection du locataire, la rédaction du bail et l'état des lieux font partie de nos prestations dans toutes les formules. Elles sont rémunérées par des honoraires de mise en location, distincts des honoraires de gestion. Garantie loyers impayés : en option dans toutes les formules, conditions et tarif précisés sur devis. Les honoraires et frais applicables à votre bien figurent dans le devis et dans le mandat de gestion. 📋 Découvrir nos formules complètes

Question 25

Y a-t-il un engagement de durée minimum en conciergerie Airbnb ?

Accepted Answer

La durée du contrat, le préavis et les conditions de résiliation sont précisés dans votre contrat. 📋 Ce que prévoit le contrat. Durée et reconduction : indiquées au contrat. Préavis de sortie : précisé au contrat ; les réservations confirmées avant la fin du contrat sont honorées. Changement de formule : possible, conditions précisées au contrat. 📅 Usage personnel du bien. Vous souhaitez utiliser votre logement à certaines dates ? Prévenez-nous : nous bloquons ces dates dans le calendrier. 🔄 Changer de service. Vous pouvez passer de la conciergerie à la gestion locative, ou inversement, selon l'évolution de vos besoins.

Question 26

Comment sont fixés les tarifs de location (prix par nuitée Airbnb ou loyer mensuel) ?

Accepted Answer

⚡ CONCIERGERIE AIRBNB (Prix des nuitées). Nous fixons le prix des nuitées selon la stratégie définie avec vous. La tarification est dynamique, dans toutes nos formules : les prix sont ajustés en tenant compte de : 📊 La demande locale : Événements locaux (marchés de Noël, festivals, foires). Saisonnalité et jours de la semaine. La concurrence : Prix pratiqués par des biens comparables (type, capacité, équipements). L'historique de votre bien : Réservations passées et avis des voyageurs. Votre stratégie : Réductions éventuelles (séjours longs, réservations anticipées). Prix plancher : vous le validez. 🏘️ GESTION LOCATIVE (Loyer fixe). Nous vous proposons un loyer en tenant compte : Du bien : Surface et nombre de pièces. État général et équipements. Parking, balcon, cave. De sa localisation : Ville (Mulhouse, Colmar et Saint-Louis). Quartier (transports, commerces, écoles). Du marché local : Loyers de biens comparables. Demande dans le secteur. Votre accord : le loyer est fixé avec vous, aux conditions convenues dans le mandat de gestion.

Question 27

💶 Quand et comment suis-je payé chaque mois ?

Accepted Answer

Chaque mois, nous vous adressons un rapport de gérance et vous reversons par virement les sommes encaissées pour votre compte, comme le prévoit le mandat de gestion. 💸 Montant versé = loyers et charges encaissés, moins nos honoraires et les dépenses engagées pour votre bien. Nos honoraires de gestion dépendent de la formule : Essentielle 6 % HT, soit 7,2 % TTC, Sérénité 8 % HT, soit 9,6 % TTC, Premium 10 % HT, soit 12 % TTC du loyer hors charges. 🛡️ Si le locataire ne paie pas : Nous relançons le locataire, puis lui adressons une mise en demeure. Si vous avez souscrit la garantie loyers impayés (en option, conditions et tarif précisés sur devis), nous déclarons l'impayé à l'assureur et suivons le dossier. Les procédures prévues au mandat sont engagées avec votre accord. Le rapport de gérance détaille les loyers et charges encaissés, nos honoraires, les dépenses et le montant net versé. 🔍 Découvrir notre gestion locative

Question 28

Qui s'occupe du ménage et du linge entre chaque séjour Airbnb ?

Accepted Answer

Une équipe locale intervient après chaque départ. Nous organisons le ménage, le lavage et le réassort du linge selon les prestations convenues, ainsi que le réapprovisionnement des produits, avec une laverie et des espaces de stockage dédiés. 🧽 Après chaque départ. Nettoyage du logement : Cuisine : électroménager, plans de travail, vaisselle. Salle de bain : toilettes, douche ou baignoire, lavabo, miroirs. Chambres : sols, surfaces, literie. Séjour : sols, canapés, tables. Extérieurs : balcon ou terrasse, le cas échéant. Linge de maison changé avant l'arrivée suivante : draps, taies d'oreiller, serviettes, torchons. Consommables : réassort des produits d'accueil et d'entretien. Contrôle : état des lieux avec photos au départ de chaque voyageur. 💶 Frais de ménage. Les frais de ménage sont un forfait par réservation, fixé dans votre contrat, en plus de nos honoraires. Sur Airbnb, ils sont gérés via la plateforme. Pour les autres plateformes et les réservations directes, ils vous sont facturés chaque mois. 👥 Votre rôle. Vous n'avez pas à organiser le planning ni à contacter les intervenants : nous nous en chargeons. Si un voyageur signale un problème de propreté, nous organisons une nouvelle intervention de ménage.

Question 29

Puis-je combiner les deux formules (Airbnb en haute saison + Gestion locative hors-saison) ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez alterner la location courte durée en haute saison et un bail mobilité sur une période plus calme, aux dates fixées avec vous. 🔄 EXEMPLE DE CALENDRIER. En haute saison : Conciergerie Airbnb. Location courte durée aux voyageurs. Sur une période plus calme : Gestion locative. Bail mobilité : logement meublé, de 1 à 10 mois, sans dépôt de garantie. Réservé par la loi aux locataires en formation professionnelle, en études supérieures, en contrat d'apprentissage, en stage, en service civique, en mutation professionnelle ou en mission temporaire. Un seul locataire sur la période. Les dates de bascule se fixent avec vous, selon votre bien. 💰 SIMULATION. Lors de l'audit gratuit, nous établissons une simulation personnalisée pour votre bien : revenus en location classique et en stratégie hybride. 📋 COMMENT ÇA MARCHE ? 1. Planification annuelle. Nous définissons ensemble les dates de bascule entre courte durée et bail mobilité. 2. Transition. Avant la date de bascule : fin des réservations courte durée et recherche du locataire. Pendant le bail mobilité : gestion locative du bien. À son terme, le bail mobilité prend fin sans congé à donner : nous préparons la remise en ligne. 3. Honoraires. Conciergerie : honoraires de la formule choisie (par exemple Premium, 20 % HT, soit 24 % TTC), sur les revenus des courts séjours uniquement. Gestion locative : honoraires de la formule choisie (par exemple Essentielle, 6 % HT, soit 7,2 % TTC du loyer hors charges), sur la période du bail uniquement. Chaque période est facturée selon le service concerné, avec un contrat pour chaque service. Estimer mes revenus

Question 30

🧾 Qui gère les quittances, appels de loyers et documents administratifs ?

Accepted Answer

Dans le cadre du mandat de gestion, nous prenons en charge la gestion administrative de la location. 📄 LOYERS ET QUITTANCES. 1. Encaissement et quittances. Nous encaissons les loyers et les charges, et établissons les quittances (obligation du bailleur, article 21 de la loi du 6 juillet 1989). 2. Retards de paiement. En cas de retard, nous relançons le locataire, puis lui adressons une mise en demeure par lettre recommandée. Si l'impayé persiste, les procédures prévues au mandat sont engagées, avec l'avocat de votre choix ou le nôtre, dont les honoraires vous sont soumis au préalable. Si vous avez souscrit la garantie loyers impayés (option), nous déclarons le sinistre à l'assureur. 3. Régularisation annuelle des charges. Chaque année, nous comparons les charges réelles aux provisions versées par le locataire : trop-perçu → remboursement au locataire ; insuffisance → appel complémentaire. Le décompte est établi avec ses justificatifs (article 23 de la loi de 1989). 4. Révision du loyer. Le loyer est révisé chaque année selon l'indice de référence des loyers, si le bail le prévoit. Un logement classé F ou G au DPE ne peut plus voir son loyer augmenter. 📋 BAIL, ÉTATS DES LIEUX ET DOSSIER. 5. Bail de location. Rédaction et signature du bail, électronique ou papier. 6. États des lieux. Nous réalisons ou faisons réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie : description pièce par pièce, relevés des compteurs, photos, signature des parties. 7. Dossier du locataire. Nous vérifions les pièces autorisées par la réglementation (identité, domicile, situation professionnelle, ressources). 🔄 SUIVI RÉGLEMENTAIRE. 8. Diagnostics immobiliers. Durées de validité pour une location : DPE : 10 ans. Électricité et gaz : 6 ans, si l'installation a plus de 15 ans. Plomb (logement construit avant 1949) : 6 ans si du plomb est détecté au-delà du seuil réglementaire, sans limite sinon. Amiante (permis de construire délivré avant le 1er juillet 1997) : tenu à la disposition du locataire. État des risques : moins de 6 mois. Nous faisons réaliser les diagnostics nécessaires, à vos frais. 9. Assurance du locataire. L'assurance habitation est obligatoire pour le locataire : nous lui demandons son attestation. 📊 VOTRE SUIVI. 10. Rapport de gérance mensuel. Chaque mois, vous recevez par e-mail un rapport qui indique les loyers et charges encaissés, nos honoraires, les dépenses engagées et le montant net versé. Les dépenses importantes sont engagées avec votre accord, dans les limites fixées par le mandat.

Question 31

Quels documents dois-je fournir pour démarrer la gestion de mon bien ?

Accepted Answer

Les documents requis varient selon le type de gestion choisi. ⚡ CONCIERGERIE AIRBNB (Location courte durée). 1. Titre de propriété. Acte notarié ou attestation de propriété. 2. Attestations d'assurance. Notre contrat de conciergerie vous demande une assurance propriétaire non occupant (PNO), une assurance multirisque habitation et, le cas échéant, une assurance couvrant la location meublée de courte durée. 3. Photos du bien (si disponibles). Sinon, nous organisons un shooting professionnel (photos non incluses dans la mise en service, tarif sur devis). Documents utiles : Notice des équipements (chauffage, électroménager). Contacts des artisans habituels (plombier, électricien). 🏘️ GESTION LOCATIVE (Location longue durée). 1. Titre de propriété. Acte notarié. 2. Assurance. Si le logement est en copropriété, vous devez être assuré pour la responsabilité civile du copropriétaire non occupant. 3. Diagnostics obligatoires (selon le logement) : DPE (diagnostic de performance énergétique) : obligatoire. Électricité (installation de plus de 15 ans) : obligatoire. Gaz (installation de plus de 15 ans) : obligatoire. Plomb (logement construit avant 1949) : obligatoire. Amiante (permis de construire délivré avant le 1er juillet 1997) : à tenir à disposition du locataire. État des risques : obligatoire lorsque le logement est situé dans une zone concernée (plan de prévention des risques, sismicité, radon…) ; c'est le cas de toutes les communes du Haut-Rhin, en zone sismique. Bruit : diagnostic obligatoire si le logement se trouve dans une zone d'exposition au bruit d'un aéroport (cas possible autour de l'EuroAirport, à Saint-Louis). Surface habitable : à mentionner dans le bail. 4. Documents copropriété (si applicable) : Règlement de copropriété. Derniers PV d'assemblée générale. Justificatif quote-part charges. 📋 CE QUE NOUS FAISONS POUR VOUS. Diagnostics manquants : Nous pouvons les faire réaliser, à vos frais. Préparation du dossier : Nous rassemblons les documents utiles à l'annonce et au dossier de location. ⏱️ Lors de l'audit (Étape 2), nous vous indiquons les documents nécessaires pour votre situation.

Question 32

Avez-vous une équipe locale en Alsace ou sous-traitez-vous les services ?

Accepted Answer

Les Clés d'Alsace est basée à Mulhouse. 👥 Ce que nous faisons nous-mêmes. Création et gestion des annonces. Réservations et échanges avec les voyageurs et les locataires. Organisation des arrivées et des départs. Suivi de votre bien et rapports au propriétaire. 🤝 Ce que nous confions à des partenaires. Certaines prestations sont réalisées par des entreprises que nous sélectionnons et coordonnons : le ménage, le linge et les produits, par une équipe locale que nous organisons, avec une laverie et des espaces de stockage dédiés ; les réparations et les travaux, par des artisans. Ce recours à des prestataires est prévu dans nos contrats. 📞 Nous joindre. Téléphone : 06 21 47 19 22. E-mail : lesclefsdalsace@gmail.com. Disponibilité : tous les jours, de 8 h à 1 h du matin.

Question 33

🚨 Comment gérez-vous les litiges avec les locataires ?

Accepted Answer

En cas de litige avec un locataire, nous cherchons d'abord une solution amiable, puis engageons, avec votre accord, les démarches prévues par le mandat de gestion. 🤝 ÉTAPE 1 : SOLUTION AMIABLE. Litiges courants : Retard ou impayé de loyer. Nuisances (bruit, voisinage). Dégradations légères. Non-respect du règlement de copropriété. Défaut d'entretien du logement. Notre démarche : Recueil des faits (plaintes, photos, échanges). Vérification des obligations du bail et du règlement. Échange avec le locataire. Recherche d'une solution (échéancier, travaux, rappel des règles), formalisée par écrit en cas d'accord. ⚖️ ÉTAPE 2 : MISE EN DEMEURE. Si la solution amiable échoue, ou en cas de litige grave : lettre recommandée avec accusé de réception rappelant les faits et les obligations du bail ; demande de régularisation dans un délai fixé ; rappel des suites possibles. En cas d'impayé, si vous avez souscrit la garantie loyers impayés (en option, conditions et tarif précisés sur devis), nous déclarons le sinistre à l'assureur. ⚖️ ÉTAPE 3 : PROCÉDURE JUDICIAIRE. A. IMPAYÉS. 1. Commandement de payer (commissaire de justice). Formalité préalable à la mise en jeu de la clause résolutoire. Délai locataire : 6 semaines pour régulariser ; pour un bail conclu avant le 29 juillet 2023, le délai prévu par sa clause résolutoire (souvent 2 mois) peut continuer de s'appliquer. 2. Assignation en justice (si non-régularisation). Tribunal judiciaire (juge des contentieux de la protection). Demande de résiliation du bail, d'expulsion et de paiement des sommes dues. Audience au moins 6 semaines après la notification de l'assignation au préfet (délais variables selon les tribunaux). 3. Jugement et expulsion. Délai expulsion : 2 mois en général après le commandement de quitter les lieux, délais supplémentaires possibles accordés par le juge (1 mois à 1 an), report pendant la trêve hivernale (1er novembre au 31 mars), sauf exceptions. Expulsion par commissaire de justice, avec le concours de la force publique si besoin. Avocat et frais : les procédures sont menées avec un avocat dont les honoraires vous sont soumis au préalable. Les frais de procédure sont à votre charge. B. AUTRES LITIGES. Troubles de voisinage : Constat de commissaire de justice. Mise en demeure de faire cesser les nuisances. Résiliation du bail possible si le bail contient une clause résolutoire pour ce motif, pour des troubles constatés par une décision de justice passée en force de chose jugée. Dégradations importantes : Comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie, photos. Chiffrage des travaux (devis d'artisans). Retenue sur le dépôt de garantie, puis action en justice si elle ne suffit pas. Si votre garantie loyers impayés couvre les dégradations, nous déclarons le sinistre à l'assureur. 💡 PRÉVENTION. Pour limiter les litiges : ✅ Vérification des dossiers des candidats. ✅ Contacts réguliers avec le locataire. ✅ Échange dès les premiers signes de difficulté

Question 34

📊 Comment puis-je suivre mes revenus et la gestion de mon bien ?

Accepted Answer

Chaque mois, nous vous adressons par e-mail un rapport de gérance, comme le prévoit le mandat de gestion. 💰 Ce que contient le rapport. Loyers et charges encaissés. Nos honoraires. Dépenses engagées pour votre bien (réparations, interventions). Montant net qui vous est versé. 🏠 Suivi de la gestion. Les réparations jusqu'au montant fixé dans votre mandat sont réalisées sans votre accord préalable ; au-delà, nous vous demandons votre accord écrit. Les quittances sont établies chaque mois après paiement du loyer. La régularisation des charges est faite une fois par an. 📞 Une question sur votre bien ? Appelez-nous au 06 21 47 19 22, tous les jours de 8 h à 1 h du matin.

Question 35

Gérez-vous les déclarations fiscales ou dois-je faire appel à un comptable ?

Accepted Answer

Nous vous transmettons les éléments utiles, mais la déclaration reste de votre responsabilité (ou celle de votre comptable). 📄 CE QUE NOUS VOUS TRANSMETTONS. Pour la conciergerie Airbnb : un relevé chaque mois, avec les réservations, les revenus générés et les dépenses engagées. Pour la gestion locative : un rapport de gérance chaque mois, avec les loyers et charges encaissés, nos honoraires, les dépenses et le montant versé. 📊 RÉGIMES FISCAUX APPLICABLES. Conciergerie Airbnb → location meublée de tourisme, en général sous le statut LMNP (loueur en meublé non professionnel). Le statut LMNP ou LMP dépend de la situation de votre foyer fiscal (montant des recettes et autres revenus d'activité). 2 options : Micro-BIC : abattement forfaitaire de 50 % pour un meublé de tourisme classé (recettes jusqu'à 77 700 € pour les revenus 2025, 83 600 € pour les revenus 2026), ramené à 30 % pour un meublé de tourisme non classé (recettes jusqu'à 15 000 €). Réel simplifié : déduction des charges réelles et amortissement du bien et du mobilier. Gestion locative → location meublée ou location nue. Selon que le logement est loué meublé ou vide : Location meublée (en général LMNP) : micro-BIC (abattement de 50 % en location meublée classique, mêmes plafonds que le meublé classé) ou réel simplifié. Location nue : revenus fonciers (micro-foncier ou réel). 🤝 CONSEIL FISCAL. Pour le choix du statut et du régime, les déductions et l'amortissement, faites appel à un expert-comptable.

Question 36

🛠️ Proposez-vous un service d'état des lieux d'entrée et de sortie ?

Accepted Answer

Oui. Dans le cadre du mandat de gestion, nous réalisons ou faisons réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie de chaque locataire. 📋 ÉTAT DES LIEUX D'ENTRÉE. Quand ? À la remise des clés. Comment ? L'état des lieux est établi de façon contradictoire, en présence du locataire, puis signé par les parties. Chacune en reçoit un exemplaire. Contenu : 1. Description pièce par pièce : État des murs, plafonds et sols. Menuiseries (portes, fenêtres, volets). Équipements (cuisine, salle de bain, chauffage, électroménager). Installations (électricité, plomberie, VMC). 2. Relevés des compteurs : eau, électricité, gaz le cas échéant. 3. Inventaire du mobilier (location meublée) : liste et état de chaque élément. 4. Photos. 🚪 ÉTAT DES LIEUX DE SORTIE. Quand ? Au départ du locataire. Comment ? Comparaison point par point avec l'état des lieux d'entrée, photos, signature des parties. Usure normale ou dégradation ? Vétusté normale (usure liée au temps) : Peinture ternie après plusieurs années. Parquet légèrement rayé. Joints de salle de bain jaunis. → Pas de retenue sur le dépôt de garantie. Dégradations locatives (négligence ou mauvais usage) : Trou dans un mur. Robinet cassé. Carrelage brisé. Mobilier manquant ou détruit. → Retenue sur le dépôt de garantie (sur devis ou factures). Calcul des retenues : coût des réparations, en tenant compte de la vétusté (grille de vétusté si elle a été convenue dans le bail). 💰 DÉPÔT DE GARANTIE. Montant maximum : Location vide : 1 mois de loyer hors charges. Location meublée : 2 mois de loyer hors charges. Bail mobilité : aucun dépôt de garantie ne peut être demandé. Délai de restitution : 1 mois au plus après la remise des clés, si l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée. 2 mois au plus dans le cas contraire. Montant restitué : le dépôt, moins les sommes restant dues au bailleur et justifiées (loyers, charges, réparations locatives). En copropriété, une provision peut être conservée jusqu'à l'arrêté annuel des comptes de l'immeuble, dans la limite de 20 % du dépôt. Litige : si le locataire conteste une retenue, une démarche amiable (conciliateur de justice, commission départementale de conciliation ou médiateur) est obligatoire avant de saisir le juge des contentieux de la protection lorsque le litige porte sur 5 000 € ou moins. 📊 COÛT. Les états des lieux font partie de nos prestations dans toutes les formules. Leurs honoraires figurent dans le devis et dans le mandat de gestion.

Question 37

Quelle est la durée d'engagement minimum et puis-je arrêter à tout moment ?

Accepted Answer

La durée du contrat, le préavis et les conditions de résiliation sont précisés dans votre contrat. 📋 COMMENT SE PASSE UN ARRÊT. Étape 1 : Notification. Vous nous informez par écrit, selon les modalités prévues au contrat. Étape 2 : Préavis. Conciergerie : les réservations confirmées dont l'arrivée a lieu avant la fin du contrat sont honorées. Gestion locative : le bail en cours se poursuit avec vous. Étape 3 : Restitution. Remise des clés et des accès. Fin de nos accès à vos comptes de plateforme (Airbnb, Booking.com) : ces comptes restent les vôtres. Relevé de clôture des opérations en cours. Étape 4 : Suite. Vous reprenez la gestion de votre bien ou la confiez à un autre prestataire.

Toutes vos réponses sur la gestion locative en Alsace

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Questions fréquentes

Combien de temps entre l'estimation gratuite et mes premiers revenus locatifs ?

Puis-je changer de formule en cours de contrat (passer de gestion locative à conciergerie ou inversement) ?

🛋️ Quelle est la différence entre location meublée et non meublée ?

Combien vais-je réellement gagner avec mon bien en conciergerie Airbnb ? (Exemple concret T3 Mulhouse)

Dois-je obligatoirement être présent lors de l'audit du bien (Étape 2) ?

Comment savoir quelle formule (conciergerie ou gestion locative) est la meilleure pour mon bien ?

🛡️ Comment fonctionne la garantie loyers impayés (GLI) ?

Comment mon bien est-il protégé en cas de dégradation par un voyageur Airbnb ?

Que se passe-t-il si je veux arrêter le service en cours de collaboration ?

Dois-je créer moi-même mon compte Airbnb et gérer les annonces ?

Quels sont vos tarifs exacts pour la conciergerie Airbnb et la gestion locative ?

💰 Combien vais-je gagner avec mon bien en gestion locative ?

Vos tarifs de conciergerie Airbnb : commission uniquement ou frais mensuels fixes ?

Y a-t-il des frais cachés ou des frais d'activation que je dois connaître ?

👤 Comment sont sélectionnés les locataires ?

Combien de temps entre le démarrage de la gestion et mes premiers revenus ?

Quelle est la différence concrète entre conciergerie Airbnb et gestion locative classique ?

Gérez-vous des biens dans toute l'Alsace ou seulement certaines villes ?

🧰 Que se passe-t-il en cas de travaux nécessaires ?

Dois-je déclarer mes revenus Airbnb aux impôts et comment optimiser ma fiscalité ?

Combien de temps entre le premier contact et mes premiers revenus Airbnb ?

Comment savoir quelle formule de conciergerie ou de gestion locative choisir pour mon bien ?

Que se passe-t-il en cas de dégradation ou de dommages causés par un voyageur ou un locataire ?

📊 Quels sont les frais de gestion et que comprennent-ils ?

Y a-t-il un engagement de durée minimum en conciergerie Airbnb ?

Comment sont fixés les tarifs de location (prix par nuitée Airbnb ou loyer mensuel) ?

💶 Quand et comment suis-je payé chaque mois ?

Qui s'occupe du ménage et du linge entre chaque séjour Airbnb ?

Puis-je combiner les deux formules (Airbnb en haute saison + Gestion locative hors-saison) ?

🧾 Qui gère les quittances, appels de loyers et documents administratifs ?

Quels documents dois-je fournir pour démarrer la gestion de mon bien ?

Avez-vous une équipe locale en Alsace ou sous-traitez-vous les services ?

🚨 Comment gérez-vous les litiges avec les locataires ?

📊 Comment puis-je suivre mes revenus et la gestion de mon bien ?

Gérez-vous les déclarations fiscales ou dois-je faire appel à un comptable ?

🛠️ Proposez-vous un service d'état des lieux d'entrée et de sortie ?

Quelle est la durée d'engagement minimum et puis-je arrêter à tout moment ?

Questions fréquentes

Combien de temps entre l'estimation gratuite et mes premiers revenus locatifs ?

Puis-je changer de formule en cours de contrat (passer de gestion locative à conciergerie ou inversement) ?

🛋️ Quelle est la différence entre location meublée et non meublée ?

Combien vais-je réellement gagner avec mon bien en conciergerie Airbnb ? (Exemple concret T3 Mulhouse)

Dois-je obligatoirement être présent lors de l'audit du bien (Étape 2) ?

Comment savoir quelle formule (conciergerie ou gestion locative) est la meilleure pour mon bien ?

🛡️ Comment fonctionne la garantie loyers impayés (GLI) ?

Comment mon bien est-il protégé en cas de dégradation par un voyageur Airbnb ?

Que se passe-t-il si je veux arrêter le service en cours de collaboration ?

Dois-je créer moi-même mon compte Airbnb et gérer les annonces ?

Quels sont vos tarifs exacts pour la conciergerie Airbnb et la gestion locative ?

💰 Combien vais-je gagner avec mon bien en gestion locative ?

Vos tarifs de conciergerie Airbnb : commission uniquement ou frais mensuels fixes ?

Y a-t-il des frais cachés ou des frais d'activation que je dois connaître ?

👤 Comment sont sélectionnés les locataires ?

Combien de temps entre le démarrage de la gestion et mes premiers revenus ?

Quelle est la différence concrète entre conciergerie Airbnb et gestion locative classique ?

Gérez-vous des biens dans toute l'Alsace ou seulement certaines villes ?

🧰 Que se passe-t-il en cas de travaux nécessaires ?

Dois-je déclarer mes revenus Airbnb aux impôts et comment optimiser ma fiscalité ?

Combien de temps entre le premier contact et mes premiers revenus Airbnb ?

Comment savoir quelle formule de conciergerie ou de gestion locative choisir pour mon bien ?

Que se passe-t-il en cas de dégradation ou de dommages causés par un voyageur ou un locataire ?

📊 Quels sont les frais de gestion et que comprennent-ils ?

Y a-t-il un engagement de durée minimum en conciergerie Airbnb ?

Comment sont fixés les tarifs de location (prix par nuitée Airbnb ou loyer mensuel) ?

💶 Quand et comment suis-je payé chaque mois ?

Qui s'occupe du ménage et du linge entre chaque séjour Airbnb ?

Puis-je combiner les deux formules (Airbnb en haute saison + Gestion locative hors-saison) ?

🧾 Qui gère les quittances, appels de loyers et documents administratifs ?

Quels documents dois-je fournir pour démarrer la gestion de mon bien ?

Avez-vous une équipe locale en Alsace ou sous-traitez-vous les services ?

🚨 Comment gérez-vous les litiges avec les locataires ?

📊 Comment puis-je suivre mes revenus et la gestion de mon bien ?

Gérez-vous les déclarations fiscales ou dois-je faire appel à un comptable ?

🛠️ Proposez-vous un service d'état des lieux d'entrée et de sortie ?

Quelle est la durée d'engagement minimum et puis-je arrêter à tout moment ?